Der Austausch zwischen Forschung und Praxis ist inspirierend. Nur so gelingt es uns die nachhaltige Entwicklung der Wirtschaft auf dem neusten Stand der Erkenntnisse anzugehen. Das ist ein Pfeiler, um unsere Kunden erfolgreich zu beraten. Letztendlich ist eine Konferenz wie das Naples Forum on Service eine Win-Win-Loop. Zu der Frage was eine Win-Win-Loop eigentlich ist, kommen wir gleich.
Vortrag von Prof. Dr. Johannes Hogg
Prof. Dr. Johannes Hogg stellte eine Studie zum Thema Public Service Innovation vor. In seiner Case Study aus Indien zeigt er auf, wie eine Förderagentur für Startups die Erreichung der 17 Ziele für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen (UN-SDGs) voranbringt.
Ein Win-Win-Loop ist ein sich wiederholender Kreislauf (Feedback-Loop), bei dem alle beteiligten Seiten durch positive Handlungen immer aufs Neue einen Vorteil oder Nutzen füreinander erzeugen. Der Erfolg der einen Person stärkt automatisch die andere, wodurch sich die positive Zusammenarbeit von selbst verstärkt und langfristig wächst
Das Naples Forum on Service stand dieses Jahr unter dem Motto: Care for actors, communities, and ecosystems. Insgesamt bot die Konferenz viele spannende Vorträge zur
- Rolle des Marketings für Market-Shaping,
- Circular Economy,
- Service Ecosystems,
- Wellbeing,
- Brands,
- Engagement,
- Service Technologie und
- Künstlicher Intelligenz.
n der aktuellen Ausgabe des Forums liegt der Fokus auf, (Für)Sorge – ein Konzept, das Empathie, Nachhaltigkeit und Verantwortung umfasst.
Insgesamt wurden Beiträge vorgestellt die untersuchen, wie (Für)sorge die Servicelandschaft beeinflusst und die Interaktionen zwischen Akteuren, der Umwelt und den gemeinsamen Wertschaffungssprozess prägt.
Ein Schwerpunkt hierbei spielen Technologien wie Robotik und Künstliche Intelligenz. Im Kontext von „Fürsorge für Akteure, Gemeinschaften und Umwelt“ spielten Technologien eine doppelte Rolle: Technologien sind sowohl ein Katalysator zur Verbesserung der Fürsorge als auch eine Herausforderung, die sorgfältiger Betrachtung bedarf.
Gerne berichten wir im 1:1 genaueres über die Konferenz und ihre spannenden Inhalte.
Lassen Sie uns Ihr Ideengeber sein für Win-Win-Loop. Wie gesagt, Win-Win-Loops bezeichnen Situationen, bei denen alle beteiligten Parteien einen Vorteil oder Nutzen durch wiederholte positive Interaktionen erzielen.
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